DuoPure
Kit 2 filters PS + CTO
Purifio Care — Beheer uw installatie, onderhoud en garantie
Purifio Care is de officiële klantenzone van Purifio. Registreer uw installatie in enkele minuten en volg het onderhoud en de garantie op. De herinneringen en Care-diensten zijn afgestemd op het geregistreerde Purifio-product.
- Een Purifio-installatie registreren
- Het onderhoud en de garantie van uw installatie opvolgen
- Herinneringen afgestemd op uw installatie ontvangen: filters of jaarlijks onderhoud
- Uw onderhoudshistoriek raadplegen
- Compatibele DuoPure- en TrioPure-kits bestellen
- Contact opnemen met de Purifio-support
- Intekenen op Purifio Care
Uw Purifio-installatie, altijd onder controle
Registreer uw Purifio-systeem — MonoPure, DuoPure, TrioPure, RegulaPure, MagnoPure en SoftPure 25 — met de plaatsingsdatum en het installatieadres.
U vindt op elk moment het geïnstalleerde model terug, de indienstnamedatum, de status van de garantie en de volgende onderhoudsmomenten. Meerdere installaties? Elke installatie heeft haar eigen fiche en opvolging.
Herinneringen afgestemd op uw installatie
Voor DuoPure en TrioPure ontvangt u jaarlijkse herinneringen voor filtervervanging en bestelt u de compatibele kit vanuit uw klantenzone. Voor SoftPure 25 ontvangt u een herinnering voor het jaarlijkse onderhoud van de waterontharder: u hoeft geen filterpatronenkit te bestellen. Voor de andere producten zijn de opvolging en ondersteuning afgestemd op de installatie.
TrioPure
Kit 3 filters PS + UDF + CTO
Purifio Care
Drie serviceniveaus die uw installatie op lange termijn begeleiden. De diensten zijn afgestemd op het geregistreerde Purifio-product.
Basic
Inbegrepen
- Registratie van de installatie
- Opvolging van de toepasselijke garantie
- Herinneringen afgestemd op het product
- Onderhoudshistoriek
Care
vanaf € 150 incl. btw/jaar
€ 123,97 excl. btw
ofwel € 12,50 / maand
Enkel ter vergelijking; jaarlijkse facturatie.
- Jaarlijks onderhoud afgestemd op uw installatie
- Werkuren voor het jaarlijkse onderhoud en controles afgestemd op het product
- Jaarlijkse verplaatsing inbegrepen binnen 30 km rond Boortmeerbeek
- Verlenging van de commerciële garantie volgens het product (tot in totaal 5 jaar, 10 jaar voor SoftPure 25), onder voorwaarden
De inhoud van het onderhoud is afgestemd op uw product: filtervervanging voor DuoPure/TrioPure, onderhoud van de waterontharder voor SoftPure 25.
Care+
vanaf € 199 incl. btw/jaar
€ 164,46 excl. btw
ofwel € 16,58 / maand
Enkel ter vergelijking; jaarlijkse facturatie.
Alles wat in Care inbegrepen is
- Prioritaire ondersteuning
- Voorrang bij afspraken
- Versterkte opvolging
- Voorkeursvoorwaarden voor aanvullende interventies
Meerdere Purifio-toestellen? Geniet van een gegroepeerd onderhoudstarief.
€ 80 besparing per jaar per bijkomend in aanmerking komend toestel (DuoPure, TrioPure, MagnoPure, RegulaPure), onderhouden tijdens hetzelfde bezoek op hetzelfde adres.
Jaarlijkse verplaatsing inbegrepen binnen een straal van 30 km rond Boortmeerbeek. Daarbuiten kan een toeslag gelden: die wordt u vooraf meegedeeld en moet vóór de inschrijving of het bezoek worden aanvaard.
Wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar voor nieuwe goederen (consumenten), los van registratie en van elk abonnement. Commerciële verlenging met een actief Care- of Care+-contract, onder voorwaarden: tot in totaal 5 jaar voor DuoPure, TrioPure, MagnoPure en RegulaPure; tot 10 jaar voor SoftPure 25. Care+ verbetert de service, niet de garantieduur.
FAQ
Is registratie verplicht voor de wettelijke garantie?
Nee. Uw wettelijke rechten bestaan zonder registratie of abonnement. Registratie vergemakkelijkt de opvolging.
Dekt Care alle herstellingen?
Nee. Care omvat één gepland jaarlijks onderhoudsbezoek en de werkuren daarvan binnen de voorziene scope. Onderdelen, verbruiksmateriaal en herstellingen enkel als ze uitdrukkelijk in het productcontract staan.
Hoe werkt het gegroepeerde tarief?
Elk toestel wordt apart geregistreerd en behoudt zijn historiek. Staan ze op hetzelfde adres en worden ze tijdens hetzelfde bezoek onderhouden, dan kost elk bijkomend in aanmerking komend toestel € 80 minder per jaar.
En als ik verder dan 30 km van Boortmeerbeek woon?
Er kan een verplaatsingstoeslag gelden. Die wordt u vooraf meegedeeld en moet vóór de inschrijving of het bezoek worden aanvaard.
Een volledige historiek
Elke interventie, elk uitgevoerd onderhoud of elke vervanging en elke aanvraag aan Purifio worden bewaard in uw onderhoudshistoriek, met datum en status. Zo weet u altijd wat er gebeurd is en wat er nog moet gebeuren.
Hulp nodig?
Een vraag over uw water, twijfel over een filter, of een interventie in te plannen? Stuur uw aanvraag naar de Purifio-support vanuit uw zone: ze is gekoppeld aan uw installatie en wordt opgevolgd tot ze opgelost is.
Klaar om uw Purifio Care-zone te activeren?
Maak in enkele minuten uw account aan en registreer uw eerste installatie.